Tüketici Dertleri: Kargo Kapıya Kadar Mı Getirilmeli?

Geçtiğimiz günlerde viral olan bir video, kargo firmalarıyla ilgili tartışmaları tekrar gündeme getirdi. felixmarkets Videoda kargo çalışanı, müşteriye “Ürünü aşağıdan teslim almanız gerekiyor, yukarıya çıkaramıyoruz” diyor. Müşteri ise ürünün parasını ödediğini ve bulunduğu kata kadar getirilmesi gerektiğini savunuyor. felix markets trade Peki, gerçekten de tüm kargolar kapımıza kadar mı getirilmeli? Hangi durumlarda kargo katta teslim ediliyor? Apartman girişi veya şubeden kargo alındığında tüketicinin hakları nelerdir? Tüm bu soruları ve daha fazlasını Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu’yla konuştuk. Kargo şirketlerinin neredeyse tamamında 30 kg sınırı açıkça belirtiliyor. felix markets